2月9日，呼和浩特市新城区新城家园1号楼3单元住户王女士向本报反映：“我们小区是廉租房小区。漂亮、暖和的廉租房解决了我们困难群体的住房问题，可是我们住进来5年多的时间内，供热管道的分水器总出现爆裂的情况，我们这个单元一共18户居民，这一冬天就有13家的供热管道分水阀发生爆裂，导致楼梯间隔三差五就成为水帘洞。眼看就要过年了，我们担心春节期间也出现分水器爆裂”

　　当日上午，记者来到位于新城区110国道南侧的新城家园，在该小区1号楼，记者看到多位刚刚采办了年货回家的居民。在了解到记者是来采访供热管道分水器爆裂一事后，居民们把记者带到了1号楼5个单元的楼梯间一一查看。记者看到，设在楼梯间的供热管道分水器的水阀为铜质材料，其中有不少都是新换的，居民们说，这些都是最近更换的。记者还看到，不少分水器阀门箱外的墙体都有被水冲刷过的痕迹。

　　居住在3单元一楼西户的王女士说：“我们单元里不管哪家邻居的分水器阀门爆裂，管道内的供热用水都会流到一楼，导致我家门口已经有结冰。每次有分水器爆裂，都是物业公司派人来更换，我现在希望把那些没有更换的都换成新的，彻底解决分水阀爆裂的隐患。”居住在1号楼5单元的董先生告诉记者，分水器每次都是在凌晨两三点爆裂，居民们都处于休息状态，等有人发现后，水已经流得到处都是，居民们很担心长此以往，会影响到楼房的安全。

　　随后，记者就此事采访了为新城家园小区提供物业服务的呼和浩特市博凯物业管理服务公司雷竞技RAYBET。杨经理告诉记者，他们已经将此情况向廉租房的管理单位进行了汇报，现在采取的办法是出现爆裂就马上更换。“现在还不能完全更换，因为大范围换分水器需要停暖、泄压，更换一个单元需要一周左右时间，不光是更换楼梯间的，还包括地沟内的其他供热零部件，我们准备在停暖后全部更换。另外，廉租房是国家投资建设的，更换施工需要通过呼和浩特市住房保障和房屋管理局廉租房管理办的许可。”杨经理说。

　　当日下午，记者联系到了呼和浩特市住房保障和房屋管理局廉租房管理办的刘科长，他告诉记者，新城家园的廉租房共有200多套，出现分水器爆裂的有130户。对于居民们担心春节期间出现分水器爆裂的情况，刘科长表示物业公司已经有了充分准备，不会影响到居民的正常生活。

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