大小新闻客户端11月3日讯（YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 李娇 摄影报道）供暖季即将到来，供暖成为市民关心关注的热点问题。市数字化城市管理服务中心联合莱山区供热主管部门及相关供热企业走进芝罘区、莱山区，向市民普及供暖政策和小常识，现场为市民答疑解惑。

　　昨天上午，记者来到市文化中心广场，看到在这里开展的供热宣传活动引来不少市民。“我家是暖气片，感觉不如地暖供热效果好，我想改成地暖可以吗？”一位市民咨询。

　　“按照规定，居民不能擅自改装供暖设施。”市数字化城市管理服务中心副主任辛瑞福介绍说，因为供暖系统是严格根据技术规范设计、施工、安装的，擅自改动供暖设施的，会改变系统的运行条件，影响供暖效果。居民私自改装供暖设施，违反相关法规，会导致供暖设施严重损坏，影响正常供暖，严重的还会给自身及他人造成经济损失。

　　还有市民反映，去年家里的暖气片一半热一半不热。“暖气片出现长时间一半热一半不热的现象，往往是因为暖气片内有积气，影响水循环导致的，通过排气即可解决。”辛瑞福现场向市民讲解了排气的流程。

　　辛瑞福介绍，在符合入住用热率、室外温度不低于供热系统最低设计温度（-5.8℃）、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行的条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于 18℃。用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出温度检测要求，供热企业应当在接到测温要求后24小时内，按照国家、省有关规定和标准进行检测。

　　宣传活动中，工作人员还通过摆放展板、发放宣传单等方式，向市民普及供暖知识。如室内散热器支撑腿不能用水泥封住，否则会造成管件的损坏，由此引发跑水事故；暖气设施表面不能有遮盖物，会影响供暖检修和室内对流换热的效果，从而降低供暖质量；新供暖小区的住宅，管道中可能有施工存留的泥沙、碎屑等杂质雷竞技RAYBET，会随着供暖运行存留在过滤网处，阻碍热水循环，建议及时清洗家中分水器处的过滤网，以达到供暖标准……

　　两天时间里，工作人员走进了许多小区，受到市民欢迎。“我们把以往供暖季中市民反映较多的问题整理成宣传单页，通过图文并茂的形式进行了解答。”辛瑞福表示，宣传活动中还有很多市民反映供热质量问题，已经要求相关供热企业联系市民进行现场解决。