11月14日，是德州市2022-2023年供暖季正式供暖的前一天，本着为民服务的宗旨，今天德州市城市管理局公用事业发展中心组织开展德州市中心城区供热服务保障督导（访民问暖）活动，实地入户进行测温工作，由主要分管领导带队雷竞技RAYBET，兵分三路对辖区内室内供暖情况进行入户检查，协助用户排查室内供热设施存在的各类问题，及时回应百姓诉求。

　　本次活动公用事业中心共派出二十余人，分成三组，以随机走访的形式，走进中心城区多个小区，为用户现场测量室内温度，听取并记录群众所反映的问题。

　　市民家中具体用暖情况如何？住户最有发言权。“这两年我们室内温度还挺好的，但是北卧室的温度始终上不去。”家住嘉诚东郡的蒙先生说道，“您好，我们帮您排查一下是否是分水器的问题。”恒益热力公司工作人员经过排查，发现为一条管线堵塞，记录情况后将由供暖管家上门进行检修。

　　大众网·海报新闻记者跟随走访到新城市花园小区，居民张先生表示去年供暖期间存在室温较低的情况。随后检修人员打开分水器和水暖井进行检查，检查后发现分水器中气体较多，工作人员在进行排气操作后告诉张先生，如果情况没有好转，可以拨打维修人员的电话，维修人员将会在第一时间去往家里再次进行检修，直到供暖正常。