公告: 您好!欢迎光临雷竞技RAYBET·(中国)官方网站,我们竭诚为您服务!
地址:雷竞技RAYBET www.xk2162.com
QQ:427858917
电话:+63 9619666363
手机:+63 9619666363
新闻资讯
你的位置: 雷竞技RAYBET > 新闻资讯

雷竞技RAYBET“未诉先办” 让烦心事变暖心事

更新时间:2024-08-12 17:56:39  点击量:

  

雷竞技RAYBET“未诉先办” 让烦心事变暖心事

  近日,一通12345政务服务便民热线栋吴女士的表彰电话,让包头市广洁源热能有限责任公司的干部职工备受鼓舞,大家坚定地认为,只要用心服务,一定可以让“热问题”变成“热心的事”。

  这通电话被表彰的是广洁源公司暖管家王飞飞、贾佳文。吴女士说:“刚供上暖,我就接到小区供暖管家王飞飞的电话,说我家楼上楼下的邻居今年还是不用热,问我现在室内温度怎么样,并要来我家看看。接到电话,我心里一股暖流,小王要服务一个小区的用户,不光记得我家的情况,还主动与我联系。10月12日中午,尽管当时已经过了下班时间,小王和小贾没吃午饭就来我家查看室内供热情况,并将家中地暖的12路分水器依次按顺序反冲排气排水,第二天家里温度就升上来了。之后,他们两个经常打电话询问我家的情况,特别是最近天气比较寒冷,他们再次上门,让我心里感到十分温暖。”

  记者了解到,为主动了解用户室内供热情况,广洁源公司已经连续六年开展全员“访民问暖”活动。今年11月开始,广洁源公司全面开展今年到明年的全员全区域“访民问暖”活动,重点走访辖区范围内的边雷竞技RAYBET、顶、底、角、孤户等采暖不利位置,详细询问用户家中供热情况,查看用户家中的供热设施等,对室温低于20℃的用户,积极主动查找原因,及时处理,保证用户供热质量。本供暖季,广洁源公司全体员工将继续依托智慧供热,主动服务,24小时在线,随时随地关注用户用热情况,从“接诉即办”到“未诉先办”,努力解决了用户在用热方面的烦心事、揪心事。

  学习贯彻党的二十届三中全会精神自治区宣讲团报告会举行 简小文作宣讲报告 丁绣峰主持并讲话

【返回列表页】
地址:雷竞技RAYBET www.xk2162.com  电话:+63 9619666363 手机:+63 9619666363
Copyright © 2012-2023 雷竞技RAYBET有限公司 版权所有 ICP备案编赣ICP备2022007056号-1
HTML地图 XML地图txt地图