2021年12月15日，吉林省公主岭市民徐先生向华商报-二三里资讯（新闻爆料微信：）“小里帮忙”栏目求助说：他在公主岭市“都邦--君临国际”小区购买了一套房子，装修完还没等入住呢，暖气分水器突然崩开，整个屋子全被泡了。他找到该小区物业公司，物业的人找来了施工队负责人，但到现在过去将近半个月了，问题一直不给解决。

　　小区业主徐先生介绍，他买的房子是公主岭市“都邦--君临国际”小区1号楼5单元11楼。

　　12月3日，他接到小区物业公司人员电话，说他家屋里漏水了，他立刻将房屋钥匙交给其朋友送到物业人员手中。物业人员打开房门进屋后，发现是暖气分水器崩开了雷竞技RAYBET。等到徐先生和家人赶到时，屋里就像澡堂子似的雾气腾腾，地上全都是热水，房间内的家具全泡了，物业人员正在帮忙往出淘水。

　　徐先生说他这房子装修共花了十三万多元，现在屋里泡成这样，施工单位应该承担责任。经与小区物业联系，物业经理赵某联系了施工单位负责人曾某。“我的要求很简单，不要施工单位赔钱，只要求施工单位将屋内的所有设施（包括家具在内）恢复原样就行。”当天双方在损失赔偿方面没有达成一致意见。如今过去将近半个月了，施工单位负责人曾某再也不露面了。

　　2021年12月15日下午，华商报-二三里资讯来到公主岭市“都邦--君临国际”小区物业公司。该小区物业公司经理赵某介绍，小区业主徐先生家的事他们物业公司知道，当时是他们物业的保安最先发现的，然后马上与徐先生取得联系，同时帮助徐先生清理屋内积水。

　　赵经理说：“我们物业公司就是为业主服务的，事情发生后，我们及时与施工单位负责人曾某取得了联系，曾某很快从吉林市来到了公主岭市，并与业主徐先生妻子进行了面谈，一起讨论了如何解决赔偿的事，但这事不可能谈一次就成功，需要有个时间过程，业主徐先生提出将他屋内的所有设施，包括家具在内，完全恢复原样不切实际。”

　　赵经理称他近期安排时间，让业主徐先生及施工单位负责人曾某都坐在一起，大家共同协商一个双方都能接受的解决办法。